Help Center

FAQ

Aħna nibgħatu jew prodotti nissorveljaw internazzjonalment, u nagħtu tbaħħir b'xejn fuq l-ordnijiet kollha, minħabba dawn l-affarijiet u l-virus riċenti COVID l-ordnijiet tagħna l-ħinijiet tat-tbaħħir jistgħu jvarjaw skont il-ħin tal-ordni tal-klijenti u l-post tat-tbaħħir. Il-ħinijiet tat-tbaħħir tagħna jvarjaw minn 12 - 50 jum u bħala medja jaslu fi żmien 3 ġimgħat sa xahar, madankollu minħabba r-raġunijiet elenkati hawn fuq dan l-aħħar rajna xi klijenti jirċievu prodotti wara dawn il-ħinijiet. Niskużaw ruħna għal kwalunkwe dewmien twil fuq l-ordnijiet, qed nagħmlu dak kollu li nistgħu biex innaqqsu dawn iż-żminijiet, u napprezzaw l-istennija!

Iva! Aħna nibgħatu lill-Pajjiżi KOLLHA madwar id-dinja. Aħna ninkludu għażliet ta 'tbaħħir b'xejn għal kulħadd madankollu, ma' dak qal li dan l-aħħar kellna xi kwistjonijiet dwar l-ispejjeż tat-tbaħħir. Il-maħżen tagħna jkopri l-ispejjeż tat-tbaħħir u f'xi każijiet ma 'pajjiżi pereżempju l-Arġentina jew l-Indja, l-ispejjeż tat-tbaħħir jiswew wisq għalina biex inħallsu. Aħna qed naħdmu fuq metodu biex il-klijenti kollha jkollhom proċess ta 'checkout faċli, imma sakemm nirranġaw dan dawk l-ordnijiet jitħallsu lura hekk kif jiġu eżaminati. Filwaqt li m'hemmx ħafna minn dawn, jekk għandek tħassib dwar pajjiżek jekk jogħġbok tħossok liberu li tagħmel kuntatt magħna!

Bħalissa aħna nissodisfaw l-ordnijiet kollha manwalment, minħabba dan, jekk jogħġbok stenna li tista 'u tista' tieħu ftit sigħat sa ftit jiem biex tintbagħat l-email / test ta 'konferma tiegħek jew aġġornamenti oħra. Wara xi żmien tal-ordni magħmula, tirċievi jew email / test jew it-tnejn taħt l-isem mysteryanimeofficial. Biex issegwi l-ordni tiegħek jekk jogħġbok irreferi għal dawn l-emails / testi. Flimkien ma 'l-għażliet preċedenti l-klijenti jistgħu wkoll jiċċekkjaw aġġornamenti tat-traċċar fuq il-websajt tagħna. (Dan l-aħħar kellna xi klijenti li qed ikollhom problemi biex isibu n-numri / paġna tat-traċċar tagħhom, f'dawn il-każijiet l-ordnijiet tagħna għadhom qed jintbagħtu imma hemm kwistjonijiet bil-link tat-traċċar, jekk għandek mistoqsijiet dwar dan jekk jogħġbok tħossok liberu li tikkuntattjana fuq kwalunkwe tal-midja soċjali tagħna jew bl-email.

Wara li ddaħħal l-informazzjoni ta 'kuntatt tiegħek, u l-indirizz tat-tbaħħir inti tkun dirett lejn paġna tal-ħlas. Fil-paġna tal-ħlas tara ftit għażliet, bħalissa nistgħu nieħdu l-ħlasijiet mingħand 

  • Kreditu / Debitu
  • paypal
  • Bitcoin / Kripto
  • Apple Pay
  • Amazon Pay
  • Venmo
* Aħna naċċettaw il-muniti KOLLHA  

Dan l-aħħar ilna staff qasir ħafna minħabba l-epidemija COVID-19, minħabba dan ilna nippruvaw nagħmlu l-almu tagħna biex nerġgħu lura għall-messaġġi kollha madankollu jekk jogħġbok żomm dan f'moħħok meta tikkuntattja, aħna napprezzaw ħafna l-paċenzja reċentement bl-ordnijiet. Jekk jogħġbok tħossok liberu li tikkuntattjana fi kwalunkwe waħda mill-għażliet hawn taħt

  • Email [protett bl-email]
  • Test / Whatsapp / Phone- 8174056540
  • Instagram-misteranimeofficial
  • Facebook- Mysteryanime
Grazzi tal-ħin tiegħek! ~ Tim MysteryAnime

Kellna bosta klijenti li għandhom bżonn għajnuna biex ibiddlu l-għażliet tal-kulur għall-ħwejjeġ, f'xi każijiet l-ismijiet jistgħu ma jallinjawx mal-prodott, madankollu tista 'sempliċement tikklikkja l-istampa tal-prodott speċifiku / kulur li trid, dan għandu awtomatikament jaqleb għal dak varjant. Jekk għandek bżonn aktar għajnuna relatata ma 'dan nitolbok li tħossok liberu li tikkuntattjana!